Kéményszegély

SZÁLLÍTÁS

Általános feltételek:

• A szállítás Románia egész területén történik, saját flottával vagy jóváhagyott logisztikai partnerek útján.
• A 3.500 lej (ÁFA nélkül) feletti rendelések esetén díjköteles szállítási lehetőséget biztosítunk.
• A szállítás költsége a munkapontjainktól (Nagyvárad, Temesvár, Nagybánya, Huedin, Dobrești) mért távolság alapján, egy képlet szerint kerül kiszámításra.
• Amennyiben a vásárló a termékek raktárainkból történő átvételét kéri, szállítási díjat nem számítunk fel.

Szállítási határidő:

• A becsült szállítási idő a készlettől, a távolságtól és a rendelés összetettségétől függ.
• A szezon alatt (március–október) a határidők a megnövekedett rendelésmennyiség miatt meghosszabbodhatnak.

Időpont-egyeztetés és kezelés:

• Az Olimp Impex csapata előzetesen felveszi a kapcsolatot a vásárlóval a pontos szállítási időpont megerősítése érdekében.
• A termékeket az ISO 9001 belső szabványoknak megfelelően csomagoljuk és kezeljük, hogy átvételkor sértetlenségük biztosított legyen.

Felelősség a szállításkor:

• A vásárló köteles átvételkor szemrevételezéssel ellenőrizni a csomagot/terméket. Minden látható sérülést azonnal fel kell tüntetni a szállítási dokumentumon, és legkésőbb 24 órán belül jelezni kell értékesítési osztályunk felé.
• E határidő letelte után a látható hibákra vagy mennyiségi hiányosságokra vonatkozó reklamációkat már nem fogadjuk el.

VISSZAKÜLDÉS

Visszaküldésre jogosult termékek:

• Kizárólag azok a standard termékek, amelyeket a vásárló kérésére nem munkáltak meg vagy nem személyre szabtak (pl. vágás, hajlítás, különleges festés).
• A visszaküldés az átvétel napjától számított legfeljebb 14 naptári napon belül fogadható el, a vanzari@olimpimpex.ro címre küldött írásbeli kérelem alapján.

A visszaküldés elfogadásának feltételei:

• A termékeknek használatlannak, mechanikai vagy vegyi sérülésmentesnek és eredeti csomagolásban (amennyiben alkalmazható) kell lenniük.
• A termékekhez mellékelni kell az eredeti számlát és/vagy a kísérő szállítólevelet.

A visszaküldéssel kapcsolatos költségek:

• A visszaküldés szállítási költségét a vásárló viseli, kivéve, ha a kiszállított termék gyártási hibás, vagy téves szállítás történt.
• Elfogadott visszaküldés esetén a kifizetett összeget a termékek raktárunkba való visszaérkezésétől számított legfeljebb 14 napon belül visszatérítjük, a vásárláskor használt fizetési móddal megegyező módon.

Visszaküldésből kizárt esetek:

• Egyedi rendelésre készült termékek (nem szabványos méretek, speciális profilok, egyedi színek, hosszra vágott rendelések).
• A vásárló kérésére megmunkált termékek.
• Már felbontott tartozékok, rögzítőelemek vagy szerelési anyagok.

Ügyfélszolgálat

Szállítással vagy visszaküldéssel kapcsolatos bármilyen kérdés esetén kérjük, lépjen kapcsolatba velünk:
📞 0259 412 080
📩 office@olimpimpex.ro

TÁJÉKOZTATÓ

A SZEMÉLYES ADATOK KEZELÉSÉRŐL ÉS VÉDELMÉRŐL

Alulírott SC OLIMP-IMPEX SRL, az Európai Parlament és a Tanács 2016. április 27-i (EU) 2016/679 RENDELETÉNEK 13. cikke alapján

tájékoztatjuk Önöket, hogy a következő személyes adatokat gyűjtjük és

kezeljük: név és vezetéknév, személyi szám (CNP), személyi igazolvány sorozata és száma, szállítási cím,

e-mail cím, telefonszám.

1. Betartjuk a személyes adatok védelmére vonatkozó jogszabályi rendelkezéseket, és alkalmazzuk

a megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket a személyes adatokkal közvetlenül vagy

közvetve kapcsolatos műveletek védelme érdekében, amelyek megelőzik a jogosulatlan vagy jogellenes kezelést, valamint a véletlen

vagy jogellenes elvesztést vagy megsemmisülést.

2. A számlán szereplő adatokat az adójogszabályok alapján és a következő célból kezeljük: a megrendelés

teljesítése és az adókötelezettségek teljesítése.

3. Ezeket az adatokat a pénzügyi-számviteli dokumentumok megőrzésére vonatkozó törvényben előírt ideig tároljuk.

4. Nem használjuk a személyes adatokat profilalkotásra. Soha nem hozunk

automatizált döntéseket Önökről. Az adatok tárolására technikai eszközöket használunk, biztonságos

feltételek mellett. Az adatokat nem kezeljük a gyűjtésük céljával összeegyeztethetetlen másodlagos célokra.

5. Az adatok címzettjei cégünk alkalmazottai, a könyvelési osztály. Más esetekben nem

adjuk ki az adatokat, kivéve az Önök érdekeinek érvényesítése vagy a jogi kötelezettségek teljesítése céljából.

7. Évente felülvizsgáljuk az összegyűjtött adatokat, elemezve, hogy megőrzésük szükséges-e

a fent említett célok, az Önök jogos érdekei vagy a jogi kötelezettségek teljesítése szempontjából. Az adatokat, amelyekre

már nincs szükség, töröljük.

8. Önöket megilleti a hozzáférési jog, az adatok helyesbítéséhez való jog, az adatok törléséhez való jog (az elfeledtetéshez való jog),

az adatkezelés korlátozásához, az adathordozhatósághoz, az adatkezelés elleni tiltakozáshoz való jog, valamint a jog, hogy ne vonatkozzon Önökre kizárólag automatizált

döntéshozatali eljárás, ideértve a profilalkotást is, továbbá a jog, hogy a címzetteket értesítsék az adatok

helyesbítéséről, törléséről, korlátozásáról. Kérjük, kéréseiket juttassák el hozzánk

bármilyen olyan módon, amely biztosítja a kérelmező személyazonosságát és

jogosultságát. Haladéktalanul válaszolunk. Amennyiben nem elégedettek, jogukban áll panasszal fordulni

az ANSPDCP-hez.

UTASÍTÁSOK

SZÁLLÍTÁSHOZ, KEZELÉSHEZ ÉS TÁROLÁSHOZ

1. SZÁLLÍTÁS

A szállítást olyan járművekkel kell végezni, amelyek kapacitása megfelel a termékek hosszának, sík és stabil

platformokon. Szállítás közben a termékeket hevederekkel kell rögzíteni.

2. KIRAKODÁS / KEZELÉS

Elvégezhető gépesített emelőberendezésekkel vagy kézzel. A termékeket vízszintes

helyzetben kell emelni a szakosított berendezésekkel. Kézi kirakodás esetén elegendő számú személynek kell részt vennie,

hogy elkerüljék a termékek elcsúszását, meghajlását vagy karcolódását. A fém tetőcserép és/vagy lemez íveit

egyenként, hosszában, függőleges helyzetben kell kezelni (az átfedő szélükkel felfelé), hogy elkerüljék

azok deformálódását. Tilos ledobással kirakodni. Kerülni kell a termékek ütődését, meghajlását és karcolódását. Mindig

viseljenek védőkesztyűt és védőruházatot.

3. TÁROLÁS

Betonozott, száraz, fedett és jól szellőztetett felületeken kell tárolni. Kerülni kell a korrozív

légkörrel való érintkezést (nedvesség, égésgázok, gőz, savgőzök, sós gőzök, páralecsapódás, hőmérséklet-

ingadozás stb.)

Tilos a lemezíveket egymásra rakva és/vagy nem megfelelő körülmények között a vásárlás napjától számított 21 napnál

tovább tárolni.

TILOS A TÁROLÁS NEM MEGFELELŐ HELYISÉGEKBEN

4. SZERELÉS

A vásárlástól számított legfeljebb 21 naptári napon belül kell elvégezni.