Adatvédelmi szabályzat

1. ÁLTALÁNOS INFORMÁCIÓK

A weboldalt az Olimp Impex SRL tulajdonolja és üzemelteti, Romániában bejegyzett társaság, székhelye: Cihei, Str. Mare 72, Bihor megye, bejegyezve a Cégbíróságnál J05/473/1992 szám alatt, RO108135 adószámmal, a továbbiakban: „Eladó”, „Adatkezelő” vagy „Olimp Impex”.

A jelen weboldal böngészése vagy rajta keresztül történő rendelés leadása az alábbiakban ismertetett szerződési feltételek elfogadását jelenti.

2. FOGALOMMEGHATÁROZÁSOK

• Eladó – Olimp Impex SRL, mint a weboldal üzemeltetője és a termékek szállítója.
• Vásárló / Ügyfél – bármely természetes vagy jogi személy, aki online rendelést ad le.
• Felhasználó – bármely személy, aki hozzáfér a weboldalhoz, függetlenül attól, hogy ad-e le rendelést.
  Termékek – az Olimp Impex kereskedelmi kínálatában szereplő és a weboldalon felsorolt áruk.
• Rendelés – a weboldalon keresztül elküldött elektronikus dokumentum, amellyel a Vásárló kifejezi végleges szándékát a termékek megvásárlására.
  

3. SZELLEMI TULAJDONJOGOK

A www.olimpimpex.ro weboldal teljes tartalma – ideértve, de nem kizárólagosan: szövegek, képek, grafikák, logók, dizájnelemek, adatbázisok, forráskód és bármely egyéb anyag – kizárólagosan az Olimp Impex SRL vagy partnerei tulajdonát képezi, és a szerzői jogi törvény (a szerzői jogról és szomszédos jogokról szóló 8/1996. sz. törvény) védelme alatt áll.

Szigorúan tilos:

• A weboldal tartalmának másolása, reprodukálása, módosítása, terjesztése, továbbítása vagy bármilyen formában történő közzététele az Olimp Impex SRL előzetes írásbeli hozzájárulása nélkül;
• A képek vagy szövegek felhasználása kereskedelmi célokra vagy online/offline médiafelületeken a forrás megjelölése és a jogtulajdonos írásbeli hozzájárulása nélkül.
  

Az anyagok jogosulatlan felhasználása a törvény szerint polgári és/vagy büntetőjogi felelősséget vonhat maga után.

4. ÉRTÉKESÍTÉSI SZABÁLYZAT

• A weboldalon megjelenített termékek a készlet erejéig állnak rendelkezésre.
• Fenntartjuk a jogot a termékadatok, árak vagy promóciós kampányok bármikori módosítására, előzetes értesítés nélkül.
• A termékképek csupán tájékoztató jellegűek. Előfordulhatnak kisebb eltérések a valós terméktől.
  

5. RENDELÉS

• A rendelés az Olimp Impex telefonos vagy elektronikus visszaigazolását követően tekinthető véglegesnek.
• Az Eladó fenntartja a jogot a rendelések visszautasítására indokolt esetekben (pl. készlethiány, csalásgyanú).
• A rendelés leadásával a Vásárló megerősíti, hogy valós és pontos adatokat szolgáltatott.
  

6. A TERMÉKEK SZÁLLÍTÁSA

• A termékek futárszolgálattal kerülnek kiszállításra, vagy átvehetők az Olimp Impex telephelyein.
• A becsült szállítási határidő 1-5 munkanap, a termékek elérhetőségétől függően.
• A szállítási költség a rendelés véglegesítése előtt megjelenítésre kerül, és azt az ügyfél viseli (amennyiben nem ingyenes szállítást biztosítunk).
  

7. FIZETÉSI SZABÁLYZAT

Elfogadott fizetési módok:

• Utánvét (készpénzes fizetés átvételkor)
• Átutalás (jogi személyek esetében)
• Egyéb, szerződésben rögzített fizetési módok

A számla elektronikus vagy papír alapú formában kerül kiállításra, az ügyfél választása szerint.

8. ELÁLLÁSI JOG

A 34/2014. sz. sürgősségi kormányrendelet alapján a természetes személy fogyasztók jogosultak:

• 14 naptári napon belül elállni a szerződéstől, indokolás nélkül.
• A visszaküldött termékeknek tökéletes állapotban, használatlanul és eredeti csomagolásban kell lenniük.
  

A visszaküldés alóli kivételek:

• Egyedi rendelés alapján készült termékek (pl. méretre vágott fém profilok).
• Sérült vagy használt termékek.
  

A visszaküldés az ügyfél költségén történik, a visszatérítés pedig legfeljebb 14 napon belül megtörténik.

9. GARANCIA ÉS REKLAMÁCIÓK

A termékekre a hatályos jogszabályok szerint garancia vonatkozik (449/2003. sz. törvény és 21/1992. sz. kormányrendelet):

• A garancia kizárólag a számla és a garanciajegy (ahol alkalmazandó) birtokában érvényes.
• A gyártási hibákra vonatkozó reklamációkat a belső garanciális eljárás szerint kezeljük.
  

10. A FELELŐSSÉG KORLÁTOZÁSA

Az Olimp Impex nem vonható felelősségre az alábbiakért:

• A weboldal tartalmában előforduló hibákból eredő félreértések.
• A termékek nem rendeltetésszerű használata.
• Külső tényezők (futárszolgálat, időjárás stb.) okozta késedelmek.
  

11. SZEMÉLYES ADATOK VÉDELME

Az Olimp Impex SRL tiszteletben tartja a www.olimpimpex.ro weboldal valamennyi felhasználójának személyes adatait, és kötelezettséget vállal azok védelmére az (EU) 2016/679 rendelet (GDPR) szerint.

Milyen adatokat gyűjtünk:

• Vezetéknév, keresztnév
• Elérhetőségi adatok: e-mail, telefonszám, szállítási/számlázási cím
  A rendelések feldolgozásához és a pénzügyi dokumentumok kiállításához szükséges adatok
• A rendelések vagy a weboldallal való interakciók előzményei
  

Az adatkezelés céljai:

• A rendelések feldolgozása és kiszállítása
• Jogi dokumentumok kiállítása (számlák, szállítólevelek)
• Kereskedelmi kommunikáció (kizárólag kifejezett hozzájárulás esetén)
• A társaság jogi kötelezettségeinek teljesítése
  

Jogalap:

• Szerződés teljesítése (rendelés)
• Az ügyfél hozzájárulása (marketing kommunikáció esetén)
• Az adatkezelő jogos érdeke
• Jogi kötelezettségek
  

A felhasználók jogai:

A GDPR értelmében Önt az alábbi jogok illetik meg:

• Hozzáférési jog a személyes adatokhoz
• Helyesbítéshez vagy törléshez való jog
• Az adatkezelés korlátozásához való jog
• Tiltakozáshoz és adathordozhatósághoz való jog
• A hozzájárulás bármikori visszavonásához való jog
  

E jogok gyakorlásához az alábbi elérhetőségeken léphet velünk kapcsolatba:

• E-mail: [office@olimpimpex.ro]
  
• Telefon: [0259 412 080]
  

Adatbiztonság:

Az Olimp Impex technikai és szervezési intézkedéseket alkalmaz a személyes adatok elvesztéssel, megsemmisüléssel, jogosulatlan hozzáféréssel vagy nyilvánosságra hozatallal szembeni védelme érdekében.

Az adatokat nem értékesítjük, és kizárólag a feltétlenül szükséges célokból (pl. szállítás, fizetési szolgáltatók, adóhatóságok) továbbítjuk harmadik felek számára, titoktartási szerződések alapján.

A teljes körű részletekért tekintse meg a weboldalon elérhető Adatvédelmi Szabályzatot.

12. JOGVITÁK

Az esetleges vitás kérdéseket az alábbiak szerint rendezzük:

• elsősorban békés úton
• ha ez nem lehetséges, a Bihar megyei illetékes bíróságok döntenek, a román jogszabályoknak megfelelően.
  

13. KAPCSOLAT

További információkért:

• Telefon: [pl.: 0259 412 080]
• E-mail: [pl.: office@olimpimpex.ro]
• Ügyfélfogadás: H-P, 08:00 – 17:00
  

14. ZÁRÓ RENDELKEZÉSEK

Az Olimp Impex SRL fenntartja a jogot a jelen feltételek bármikori frissítésére, előzetes értesítés nélkül.
A frissített verzió a weboldalon kerül közzétételre, és a közzététel napjától lép hatályba.