Általános Szerződési Feltételek

1. ÁLTALÁNOS INFORMÁCIÓK

A weboldal tulajdonosa és üzemeltetője az Olimp Impex SRL, Romániában bejegyzett társaság, székhelye: Cihei, Str. Mare 72, jud. Bihor, a Cégjegyzékben J05/473/1992 számon bejegyezve, RO108135 adószámmal, a továbbiakban: „Eladó”, „Üzemeltető” vagy „Olimp Impex”.

A weboldal böngészése vagy megrendelések leadása az alábbiakban ismertetett általános szerződési feltételek elfogadását jelenti.

2. FOGALOMMEGHATÁROZÁSOK

• Eladó – Olimp Impex SRL, mint a weboldal üzemeltetője és termékek szállítója.
• Vevő / Ügyfél – bármely természetes vagy jogi személy, aki online megrendelést ad le.
• Felhasználó – bármely személy, aki a weboldalt eléri, függetlenül attól, hogy ad-e le megrendelést vagy sem.
  Termékek – az Olimp Impex kereskedelmi portfóliójába tartozó, a weboldalon feltüntetett áruk.
• Megrendelés – a weboldalon keresztül továbbított elektronikus dokumentum, amellyel a Vevő kifejezi a termékek megvásárlására irányuló határozott szándékát.
  

3. SZELLEMI TULAJDONJOG

A weboldal www.olimpimpex.ro teljes tartalma – beleértve, de nem kizárólagosan: szövegek, képek, grafikák, logók, dizájnelemek, adatbázisok, forráskód és bármely egyéb anyag – az Olimp Impex SRL vagy partnerei kizárólagos tulajdona, és szerzői jogi védelem alatt áll (a szerzői jogról és a kapcsolódó jogokról szóló 8/1996. sz. törvény).

Szigorúan tilos:

• A weboldal tartalmának bármilyen formában történő másolása, sokszorosítása, módosítása, terjesztése, továbbítása vagy közzététele az Olimp Impex SRL előzetes írásbeli hozzájárulása nélkül;
• A képek vagy szövegek kereskedelmi célú felhasználása, illetve online/offline környezetben történő alkalmazása a forrás megjelölése és a jogtulajdonos írásbeli hozzájárulása nélkül.
  

Az anyagok jogosulatlan felhasználása a törvény szerint polgári és/vagy büntetőjogi felelősséget vonhat maga után.

4. ÉRTÉKESÍTÉSI SZABÁLYZAT

• A weboldalon megjelenített termékek a rendelkezésre álló készlet erejéig elérhetők.
• Fenntartjuk a jogot, hogy bármikor előzetes értesítés nélkül módosítsuk a termékek adatait, árait vagy promóciós kampányait.
• A termékképek tájékoztató jellegűek. A valós terméktől kisebb eltérések előfordulhatnak.
  

5. MEGRENDELÉS

• A megrendelés az Olimp Impex telefonos vagy elektronikus visszaigazolását követően minősül véglegesnek.
• Az Eladó fenntartja a jogot, hogy indokolt esetekben megtagadja a megrendeléseket (pl. készlethiány, csalás gyanúja).
• A megrendelés leadásával a Vevő megerősíti, hogy valós és helyes adatokat adott meg.
  

6. TERMÉKEK KISZÁLLÍTÁSA

• A termékek futárszolgálattal kerülnek kiszállításra, vagy átvehetők az Olimp Impex munkapontjain.
• A becsült szállítási határidő 1–5 munkanap, a termékek elérhetőségétől függően.
• A szállítási költség a megrendelés véglegesítése előtt kerül feltüntetésre, és azt az ügyfél viseli (ha nem ingyenes szállítás kerül biztosításra).
  

7. FIZETÉSI SZABÁLYZAT

Elfogadott fizetési módok:

• Utánvét (készpénz átvételkor)
• Átutalás (jogi személyek részére)
• Egyéb, szerződésben rögzített módok

A számla a vevő választása szerint elektronikusan vagy papír alapon kerül kiállításra.

8. ELÁLLÁSI JOG

A 34/2014. sz. sürgősségi kormányrendelet szerint a természetes személy fogyasztók jogosultak:

• 14 naptári nap áll rendelkezésre a szerződéstől való elállásra indoklás nélkül.
• A visszaküldött termékeknek hibátlan állapotban, használatlanul és eredeti csomagolásban kell lenniük.
  

Visszaküldési kivételek:

• Egyedi megrendelésre gyártott termékek (pl. méretre vágott fémprofilok).
• Sérült vagy használt termékek.
  

A visszaküldés költsége az ügyfelet terheli, a visszatérítés pedig legfeljebb 14 napon belül történik.

9. GARANCIA ÉS PANASZKEZELÉS

A termékekre a hatályos jogszabályok szerinti garancia vonatkozik ((a 140/2021. sz. sürgősségi rendelet az áruk adásvételi szerződéseinek egyes vonatkozásairól és a 21/1992. sz. fogyasztóvédelmi rendelet – újraközzétéve):

• A garancia kizárólag a számla és a garanciajegy (ahol alkalmazandó) alapján érvényes.
• A gyártási hibákkal kapcsolatos bármely panasz a belső garanciális eljárás szerint kerül rendezésre.
  

10. FELELŐSSÉG KORLÁTOZÁSA

Az Olimp Impex nem vonható felelősségre az alábbiakért:

• A weboldal tartalmában előforduló hibákból eredő félreértések.
• A termékek nem rendeltetésszerű használata.
• Külső tényezők (futárszolgálat, időjárás stb.) miatti késedelmek.
  

11. SZEMÉLYES ADATOK VÉDELME

Az Olimp Impex SRL tiszteletben tartja a weboldal www.olimpimpex.ro valamennyi felhasználójának személyes adatainak bizalmas kezelését, és vállalja azok védelmét a (EU) 2016/679 rendelet (GDPR) előírásainak megfelelően.

Milyen adatokat gyűjtünk:

• Vezetéknév, keresztnév
• Kapcsolattartási adatok: e-mail, telefon, szállítási/számlázási cím
  A megrendelések feldolgozásához és a fiskális dokumentumok kiállításához szükséges adatok
• A megrendelések vagy a weboldallal való interakciók előzményei
  

Az adatkezelés céljai:

• Megrendelések feldolgozása és kiszállítása
• Jogszabály szerinti dokumentumok kiállítása (számlák, szállítólevelek)
• Kereskedelmi kommunikáció (csak kifejezett hozzájárulással)
• A társaság jogszabályi kötelezettségeinek teljesítése
  

Jogalap:

• Szerződés teljesítése (megrendelés)
• Az ügyfél hozzájárulása (marketingkommunikáció esetén)
• Az adatkezelő jogos érdeke
• Jogszabályi kötelezettségek
  

A felhasználók jogai:

A GDPR szerint az alábbi jogokkal rendelkezik:

• A személyes adatokhoz való hozzáférés joga
• A helyesbítéshez vagy törléshez való jog
• Az adatkezelés korlátozásához való jog
• A tiltakozáshoz és az adathordozhatósághoz való jog
• A hozzájárulás bármikori visszavonásának joga
  

E jogok gyakorlásához az alábbi elérhetőségeken léphet velünk kapcsolatba:

• E-mail: [office@olimpimpex.ro]
  
• Telefon: [0259 412 080]
  

Adatbiztonság:

Az Olimp Impex technikai és szervezési intézkedéseket alkalmaz a személyes adatok elvesztése, megsemmisülése, jogosulatlan hozzáférése vagy nyilvánosságra hozatala elleni védelem érdekében.

Az adatok nem kerülnek értékesítésre, és harmadik felek részére kizárólag a szigorúan szükséges célokból kerülnek továbbításra (pl. kiszállítás, fizetésfeldolgozók, adóhatóságok), titoktartási szerződések alapján.

A teljes részletekért tekintse meg a weboldalon elérhető Adatvédelmi szabályzatot.

12. JOGVITÁK

Az esetleges vitás helyzetek rendezése:

• elsősorban békés úton
• amennyiben ez nem lehetséges, a Bihar megyei illetékes bíróságok előtt, a román jogszabályok szerint.
  

13. KAPCSOLAT

További információért:

• Telefon: [pl.: 0259 412 080]
• E-mail: [pl.: office@olimpimpex.ro]
• Nyitvatartás: H–P, 08:00–17:00
  

14. ZÁRÓ RENDELKEZÉSEK

Az Olimp Impex SRL fenntartja a jogot, hogy ezen feltételeket bármikor, előzetes értesítés nélkül frissítse.
A frissített verzió a weboldalon kerül közzétételre, és a közzététel napjától lép hatályba.